-
از ایده تا بازار؛ دوره آموزشی «اعتبارسنجی» برای تیمهای رشد مقدماتی در مرکز رشد گناباد پارک علم و فناوری خراسان رضوی برگزار شد
- ۲۳:۳۶ - ۱۴۰۵/۰۶/۲۲
به گزارش روابطعمومی و امور بینالملل پارک علم و فناوری خراسان رضوی به نقل از روابط عمومی مرکز رشد فناوری گناباد، در این دوره اعتبارسنجی به عنوان یکی از مراحل کلیدی در مسیر تبدیل ایده به یک کسبوکار واقعی مورد بررسی قرار گرفت؛ فرآیندی که به تیمها کمک میکند پیش از صرف زمان و منابع برای توسعه محصول، بررسی کنند آیا مسئله موردنظر واقعاً برای مشتری وجود دارد و آیا راهکار پیشنهادی میتواند برای او ارزش ایجاد کند.
یکی از محورهای اصلی دوره، نحوه گفتوگو و پرسشگری صحیح از مشتری بود. در این رویکرد، تیمها به جای پرسیدن سؤالهایی که پاسخ مورد انتظار آنها را تأیید میکند، باید تجربه و رفتار گذشته مشتری را بررسی کنند؛ اینکه مشتری با چه مشکلی مواجه شده، برای حل آن از چه مسیری استفاده کرده، چه گزینههایی را مقایسه کرده، چه کسی در تصمیمگیری او نقش داشته و در نهایت چرا یک راهکار را انتخاب کرده است.
همچنین رفتار مشتری پس از خرید، از جمله دلایل تکرار خرید، عوامل ایجادکننده ارزش و انگیزه بازگشت دوباره به محصول یا خدمت، به عنوان یکی از شواهد مهم برای اعتبارسنجی مورد توجه قرار گرفت.
همچنبن در این دوره تأکید شد که شنیدن عباراتی مانند «ایده خوبی است» یا «اگر چنین محصولی وجود داشته باشد از آن استفاده میکنم»، به تنهایی نشانه اعتبار یک ایده نیست. اعتبارسنجی زمانی معنا پیدا میکند که تیم بتواند بر اساس شواهد واقعی، میزان اهمیت مسئله و رفتار واقعی مشتری را ارزیابی کند و ببیند آیا مشتری برای حل آن مسئله حاضر به اقدام و پرداخت هزینه است یا خیر.
از همین منظر، شناسایی استفادهکننده، تصمیمگیرنده و پرداختکننده واقعی نیز از موضوعات مهم مطرحشده بود؛ چرا که در بسیاری از کسبوکارها این سه نقش الزاماً متعلق به یک فرد نیستند.
بخش دیگری از دوره به بررسی بازار و رقبا اختصاص داشت. تیمها باید علاوه بر شناسایی نیاز بازار، بدانند مشتری در حال حاضر برای حل مسئله خود از چه راهکارهایی استفاده میکند و محصولات و خدمات موجود چه ویژگیهایی دارند.
مقایسه راهکار پیشنهادی با نمونههای موجود از نظر قیمت، کیفیت، قابلیتها، دسترسی و تجربه مشتری میتواند به تیم کمک کند تا مزیت رقابتی خود را دقیقتر تعریف کرده و مشخص کند چه ارزش متفاوتی برای بازار ایجاد خواهد کرد.
در این چارچوب، ارتباط مستقیم با مشتریان و فعالان بازار نیز به عنوان منبعی مهم برای کشف نیازهای واقعی و فرصتهای جدید کسبوکار مورد تأکید قرار گرفت.
از دیگر مباحث این دوره، اعتبارسنجی فرضیات مربوط به ارزش پیشنهادی، کانالهای ارتباط با مشتری و جریان درآمدی بود. در حوزه قیمتگذاری نیز تأکید شد که تیمها به جای شروع از قیمت موردنظر خود، ابتدا رفتار خرید گذشته مشتری و میزان هزینهای را که برای حل مسئله مشابه پرداخت کرده است، بررسی کنند.
در نهایت، تیمها با این رویکرد مواجه شدند که هر فرضیه کسبوکار باید در بازار واقعی آزموده شود و نتیجه این آزمون میتواند به تأیید، اصلاح یا رد فرضیه منجر شود؛ موضوعی که از شکلگیری تصمیمهای پرهزینه بر پایه حدس و گمان جلوگیری میکند.
پربازدیدترینها
نظرات کاربران
درحال حاضر کامنتی ثبت نشده است.
شبکه های اجتماعی
دسترسی سریع
پیوندها
ارتباط با ما